안녕하세요.

고용노동부, 직업능력심사평가원, 고용정보원은 훈련생의 의견에 귀 기울이고 
훈련품질을 개선하고자 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

2023년 부터는 국민내일배움카드 훈련생 만족도 조사가 개편됩니다. 

훈련생의 의견을 정확히 듣고, 신속히 반영하기 위해 다양한 방안을 마련하였습니다.

 

 1. 맞춤형 설문지 마련(기존 5종 -> 16종)(※ 16종 유형별 세부문항은 첨부파일 참조)

 2. 장기훈련과정 중간조사 도입(①350시간 이상인 훈련 유형 전체, ②350시간 미만인 국기 훈련 ③350시간 미만인 KDT 훈련)

 3. 만족도 척도 세분화(5점 -> 7점) 등

 

보다 자세한 개편 내용 및 주요 FAQ는  첨부파일을 참고해주시기 바랍니다.

 

훈련생 만족도 조사를 바탕으로 훈련품질 개선에 더욱 노력하겠습니다. 

 

추가적으로 개편된 만족도 조사는 훈련시작일이 23년도인 과정부터 적용되므로, 기존의 훈련과정들은 적용대상이 아닌 점 참고해주시기 바랍니다.

 

 

감사합니다.